| （四）组织购买行为
识记：产业市场概念；转卖市场概念；社会集团购买市场概念；
领会：产业市场购买动机特点；转卖市场购买动机特点；社会集团购买动机特点
第六章 市场营销调研和预测
一、学习目的与要求
通过本章学习，学生应掌握市场营销调研对企业市场营销工作的意义，理解市场营销调研和预测的内容和程序，重点掌握定性与定量研究的方法及其应用。
二、课程内容
第一节 市场营销调研概述
（一）市场营销调研意义
（二）市场营销调研内容
（三）市场营销调研程序
第二节市场营销调研方法
（一）访问调研法
（二）观察调研法
（三）实验调研法
第三节 市场营销预测概述
（一）市场营销预测概念及内容
（二）市场营销预测的程序
第四节 市场营销预测方法
定性预测方法；定量预测方法
三、考核知识点
（一）市场营销调研及其方法
（二）市场营销预测及其方法
四、考核要求
（一）市场营销调研及其方法
识记：市场营销调研概念；
领会：1.市场营销调研的内容：市场营销环境、市场需求和销售形势、营销组合策略和消费者；2. 市场营销调研的程序：确定调研主题、制定调研计划、调研资料整理与分析、写出调研报告；3. 市场营销调研方法：访问调研法、观察调研法、实验调研法
（二）市场营销预测及其方法
识记：市场营销预测概念；市场营销定量预测方法：主观概率法、综合意见法、专家意见法；
领会：1.市场营销预测内容：商品生产发展和商品资源预测、市场需求预测、商品成本和价格预测、商品销售预测、市场占有率预测；2.市场营销预测程序：明确预测目标、选择预测方法、具体预测、评价预测结果和编写预测报告。
第七章 市场细分与目标市场选择
一、学习目的与要求
通过本章学习，要求学生熟悉市场细分，目标市场，市场定位的基本概念，掌握市场细分的依据与标准，掌握常用的几种目标市场战略，了解市场定位的一般步骤。
二、课程内容
第一节 市场细分的依据和作用
（一）市场细分的概念和依据
（二）市场细分的意义
第二节 市场细分的标准和要求
（一）市场细分的标准
（二）市场细分的要求
（三）对细分市场价值的评价
第三节 市场细分的具体步骤和方法
（一）市场细分的步骤
（二）市场细分的方法
第四节 目标市场的选择
（一）目标市场的概念
（二）目标市场策略的选择
第五节 市场定位策略
（一）企业产品的市场定位
（二）企业形象的定位
三、考核知识点
（一）市场细分的依据、意义、标准和要求
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