员工晋升的方法：配对比较法、主管人员评定法（业务知识、管理能力和人际关系）、评价中心法（主要用于管理人员尤其是高层管理人员）、升等考试法、综合法。

　　5、晋升的批准和任命：部门申请，人力资源部门审核，总经理或董事会批准。

　　（四）晋升中的适应性考察

　　1、适应性概念

　　2、适应性包括工作性质的适应、工作能力的适应以及工作量的适应。适应性中的工作能力与能力评定中的能力不同，指能力的构成，而非能力水平的高低。

　　3、适应性考察方法：技术测定（主要针对新员工）、自我申报制度、表现观察法（最常见的考察方法。可以周围评价和直接上级评价，最重要的是直接上级评价。多数评价或周围观察法有三种方式，即由多数上级干部对下级进行评价；由被评价者的同级干部进行相互评价；由多数上级和多数同级干部共同参加评估。企业实行多数评价时，注意尽可能不要把评价者的范围扩大到下级干部或工会组织，不要出现下级对上级进行评价的现象。）

　　第二节  中小型企业人员的降职、调动与停薪留职管理

　　（一）降职管理：概念、原因、程序及审核权限

　　（二）调动管理：概念、原则（符合经营方针；符合人事政策；提高任职能力，做到适才适用）、原因

　　（三）停薪留职管理：概念

　　第三节  中小型企业人员的辞职与辞退

　　（一）辞职管理

　　1、辞职的概念和程序

　　2、如何防止非正常辞职：把好招聘关、规范管理制度、提高薪金待遇、加强平等沟通、员工持股计划

　　（二）辞退管理

　　三、考核知识点

　　（一）人员晋升管理

　　（二）人员降职、调动、停薪留职管理

　　（三）人员辞职与辞退

　　四、考核要求

　　（一）人员晋升管理

　　领会：1.晋升决策；2.晋升路线设计

　　应用：1.晋升程序和方法；2.晋升中的适应性考察

　　（二）人员降职、调动、停薪留职管理

　　领会：中小型企业人员的降职、调动与停薪留职

　　（三）人员辞职与辞退管理

　　应用：中小型企业人员的辞职与辞退

　　第九章  中小型企业的劳动关系

　　一、学习目的和要求：通过本章 学习，学生要了解并掌握中小企业沟通机制、安全保护及相关法规

　　二、课程内容

　　第一节  中小型企业的沟通机制

　　（一）沟通障碍

　　1、沟通障碍的种类：接受障碍、理解障碍、接收障碍

　　2、消除障碍的有效方法：传递者、接收者及其相互关联

　　（二）沟通管理模式

　　1、管理模式应满足的要素：领导者、职员、应完成的任务

　　2、管理模式的种类：命令型、指导型、扶持型、委托型

　　（三）中小型企业内部的信息沟通

　　1、正式渠道：由企业建立的渠道，分为上行交流、下行交流、平行交流

　　2、非正式渠道：由企业内部成员之间的共同利益而形成的。

　　（四）主要沟通方式

　　基本的、比较有效的沟通方式由会面、开会（主持）、谈判和调查。

　　1、会面，注意的事项

　　2、演讲准备，注意的事项

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