领会：人力资源规划的实质、任务；

　　应用：结合实际学习人力资源规划的作用

　　（二）人力资源规划的原则和内容

　　领会：1.资源规划的原则；2.人力资源规划的内容

　　（三）人力资源预测

　　识记：人力资源预测概念

　　领会：1.人力资源预测注意分析的九个问题；2.人力资源预测的方法

　　应用：1.人力资源需求预测的典型步骤；2.人力资源供给预测的典型步骤

　　（四）人力资源规划过程

　　应用：1.人力资源规划程序；2.人力资源规划步骤

　　第三章 中小型企业的人力资源配置

　　一、学习目的和要求：通过本章 学习，学生要了解并掌握职务分析、职务设计、招聘录用的相关内容

　　二、课程内容

　　第一节  中小型企业的职务分析

　　（一）职务分析的含义

　　职务分析的概念。6w1h

　　（二）职务分析的成果

　　职务说明书。职务描述的具体内容（基本信息、工作活动与程序、工作环境），职务资格的具体内容（基本素质、生理素质、综合素质）

　　（三）职务分析的时机

　　新成立的中小型企业、职位有变动、没进行过职务分析

　　（四）职务分析的方法

　　1、观察法：概念及适用性。直接观察法、阶段观察法、工作表演法的适用性

　　2、面谈法的概念、适用性及面谈标准

　　3、参与法的概念及适用性

　　4、典型事件法的含义及适用性

　　5、工作日执法的概念及问题

　　6、材料分析法的含义及适用性

　　7、专家讨论法的含义及适用性

　　所有方法的目的都是一致的，未得到尽可能详尽、真实的职务信息。

　　第二节  职务分析的步骤

　　计划阶段、设计阶段、信息收集阶段、信息分析阶段、结果表达阶段

　　（一）计划阶段

　　计划阶段的工作内容

　　（二）设计阶段

　　设计出具体的职务分析内容。职务调查表、面谈提纲

　　（三）信息收集阶段

　　问卷调查的8步，面谈的11步

　　（四）信息分析阶段

　　分析的6项内容：基本信息、工作活动与程序、工作环境、基本素质、生理素质、综合素质

　　（五）结果表达阶段

　　编写职务描述和职务资格。具体步骤。

　　第三节  中小型企业的职务设计

　　职务设计的概念（企业为提高工作效率，采取的修改职务描述和职务资格的行为）与目的（优化人力资源配置，为员工创造能发挥自身能力，提高工作效率提供更加有效的管理荒井保障。）

　　（一）职务设计的时机

　　职务设置不合理、管理改革、职务效率下降

　　（二）职务设计的原则

　　1、充分考虑技能的多样性

　　2、充分考虑任务的完整性

　　3、向员工阐明任务意义

　　4、设置职务反馈环节

　　（三）职务设计的形式

　　1、工作轮换的概念、优点、缺点

　　2、工作丰富化的概念和优点

　　3、工作扩大化

　　4、以员工为中心的工作再设计

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