| （七）列车运输收入的组织管理
四、考核要求
（一）旅客列车乘务组工作特点
理解
1.旅客列车乘务组工作的主要特点
（二）旅客列车乘务组的组成、分工
识记
1.旅客列车乘务组组成
2.客运乘务组分工内容
（三）旅客列车乘务组的乘务制度
识记
1.两种乘务制
2.乘务组的工作制度
（四）乘务组数量计算
理解
1.列车乘务组需要数量计算（分析法）
（五）乘务组作业流程
识记
1.列车乘务组作业流程
（六）旅客列车运输收入管理特点及产生的原因
理解
1.旅客列车运输收入管理特点及产生的原因
（六）列车运输收入的组织管理
理解
1.列车班组运输收入管理
第九章 铁路旅客列车营运工作组织
一、学习目的和要求
了解旅客列车车底需要数的计算方法；理解旅客列车开行方案内容、运行方案的概念。理解铁路客运调度工作。
二、课程内容
（一）旅客列车开行方案
（二）旅客列车运行方案
1.旅客列车运行方案图和祥图的编制步骤
2.旅客列车运行方案图的编制原则
3.旅客列车运行方案图的编制方法
4.旅客列车运行详图的编制方法
（三）旅客列车车底需要数
1.旅客列车车底需要数
2.车底周转图
（四）铁路客运调度工作
三、考核知识点
（一）旅客列车运行组织工作内容
（二）旅客列车开行方案定义及编制
（三）旅客列车运行方案图及旅客列车运行详图
（四）旅客列车车底需要数及车底周转图
（五）铁路客运调度工作
四、考核要求
（一）旅客列车运行组织工作内容
识记
1.旅客列车运行组织工作内容
（二）旅客列车开行方案定义及编制
识记
1、旅客列车开行方案定义
理解
1、旅客列车开行方案的编制原则
（三）旅客列车运行方案图及旅客列车运行详图
识记
1.旅客列车运行方案含义
理解
1.旅客列车运行方案图的编制原则和步骤
（四）旅客列车车底需要数及车底周转图
识记
1、旅客列车车底需要数的计算方法
2.车底周转时间含义
理解
1、车底周转图的绘制
2.缩短车底周转时间应采取的措施。
（五）铁路客运调度工作
理解
1、客运调度日常工作内容
第十章 旅客运输日常工作计划
一、学习目的和要求
了解旅客输送日计划作用、编制依据、主要内容。
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