第七节 学好卫生事业管理学的意义
考核要求
了解:卫生事业管理学发展历程
理解:卫生事业管理的概念;我国卫生事业的环境、成就及存在的问题。
掌握:我国卫生事业的性质和工作方针
第二章 管理理论
学习目的与要求
通过本章学习,使学生了解管理学基本理论的理论框架;熟悉并掌握科学管理、行为科学与现代管理三个阶段的代表人物及其理论;熟悉现代卫生事业管理的基本理论框架;熟悉并掌握主要的卫生事业管理理论,如机构变革理论、定位理论、公平与效率理论、市场理论、质量理论;能够结合实际,尝试运用有关的管理学基本理论与卫生事业管理理论,解决医疗卫生服务中的现实问题。
课程内容
第一节 管理学基本理论
一、科学管理
泰勒的科学管理理论;韦伯的组织理论;法约尔的一般管理理论;
二、行为科学
梅奥的人际关系理论;勒温的领导风格类型理论;马斯洛的需要层次理论;麦格雷戈的人性假设与管理方式;赫茨伯格的双因素激励理论;麦克利兰的成就动机理论。
三、现代管理
现代管理的特点;现代管理的主要理论
第二节 发展中的管理理论
一、机构变革理论
理论基础;机构变革。
二、定位理论
定位的前提;定位的方法;定位技巧。
三、创新理论
原创新理论;创新理论的发展。
四、市场理论
市场流通理论;市场一般原理与机制;现代市场理论;卫生服务市场机制。
五、绩效理论
目标绩效管理;项目绩效管理;绩效管理的意义与特征;绩效评价的政策框架。
六、效率理论
效率差异化理论;非效率管理理论;经营协同效应理论;多角化理论;策略性结盟理论;价值低估理论。
七、公平理论
公平理论基本观点;公平理论方程式;公平问题的产生原因;公平理论的启示;公平与效率。
八、可持续发展理论
可持续发展思想;可持续发展内容;可持续发展理论的理论趋向
考核要求
了解:发展中的管理理论
理解:现代卫生管理的基本理论
掌握:科学管理、行为科学和现代管理的基本理论
第三章 卫生管理研究方法
学习目的与要求
通过本章学习,使学生了解卫生管理研究的理论基础与研究中的伦理学问题;掌握卫生管理研究方法的基本内容;掌握定性研究方法中的访谈法与德尔菲的内容与应用。理解头脑风暴法及定性研究方法的资料分析。了解定量研究的方法和应用及其与定性研究的区别。
课程内容
第一节 概述
一、卫生管理研究的理论基础
探究事实真相,了解其原因;寻求管理活动规律;既研究总体,也研究个案;归纳与演绎;定量与定性研究。
二、卫生管理研究中的伦理学问题
第二节 定性研究
一、概述
定性研究的特点;定性研究与定量研究的比较。
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