| 9．力争友好解决，防止对立情绪
索赔争端是难免的，如果遇到争端不能理智协商讨论问题，使一些本来可以解决的问题悬而未决。承包商尤其要头脑冷静，防止对立情绪，力争友好解决索赔争端。
10．注意同监理工程师搞好关系
监理工程师是处理解决索赔问题的公正的第三方，注意同工程师搞好关系，争取工程师的公正裁决，竭力避免仲裁或诉讼。
造价工程师:索赔成功的关键(三)
（发布时间：2007-5-29 18:57:00 来自：模考网）
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