| 第六章 工程质量问题和质量事故的处理
了解：工程质量问题、工程质量不合格和工程质量事故的概念；工程质量事故的特点及分类。
熟悉：工程质量问题和工程质量事故的成因；工程质量事故处理的鉴定验收。
掌握：工程质量问题和工程质量事故的处理程序；工程质量事故处理的依据。
（04年考试题）工程质量事故处理依据应包括( )。
（04年考试题）工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上，应严格按验收标准及有关规范
的规定并结合( )进行验收。
1.工程质量事故处理方案类型（有三种 1.修补处理 2.返工处理 3.不做处理）
2.验收结论
验收结论通常有以下几种：
(1)事故已排除，可以继续施工。
(2)隐患已消除，结构安全有保证。
(3)经修补处理后，完全能够满足使用要求。
(4)基本上满足使用要求，但使用时应有附加限制条件，例如限制荷载等。
(5)对耐久性的结论。
(6)对建筑物外观影响的结论。
(7)对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。
第七章 工程质量控制的统计分析方法
第一节 质量统计基本知识
第二节 调查表法、分层法、排列图法、与因果图法。
第三节 直方图法、控制图法与相关图法 第四节抽样检验方案
了解：质量数据收集方法及其特征值；质量数据的波动原因；抽样检验的基本概念；抽样检验的两类错误
熟悉：控制图的原理；常用的抽样检验方案。
掌握：直方图和控制图的用途和观察分析；排列图、因果分析图的用途和观察分析。
1．排列图的应用
排列图可以形象、直观地反映主次因素。其主要应用有：
(1)按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。
(2)按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。
(3)按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。
(4)将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。