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19. 答案D。
【参考译文】 根据短文，下列叙述中说话方式不能传达一定的信息。
【试题分析】 本题是道细节辨别题。
【详细解答】 文章第一段谈到人们的姿势，包括站立和坐的姿势可以表达一定的信息，最后一段中提到眼神交流的时间长度，两人站立的距离都能够表明一定的关系，惟独没有提到的就是谈话的方式，因此符合题目要求的只有选项D了。
20. 答案C。
【参考译文】 文章的标题是什么?
【试题分析】 本题测试的是对文章中心内容的概括总结能力。
【详细解答】 文章谈论了非语言交流的种种情况，参考本文的短文大意，我们不难选择出短文的正确标题应该是C项“非语言交流”。其他三项都是本文中提到的细节，不能代表全文的内容，所以都不是本题的正确选项。
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