P350商标再认:能从一些商标中认出某个或某些曾经感知过的或使用过的商标。
P350商标回忆:在购买前,购买者脑中就有特定形象的商标。
P350商标再认策略:让顾客在购买时认出曾经购买过、消费过或使用过的特定商标的名称、图案等,最好采用视觉媒体。
P350商标回忆策略:借用电视、广播或印刷广告中的标题和文案,反复呈现特定商标的名称。
P351美誉度:大众对商品品质的反应,在认识的基础上形成积极的信念伴有美好的情感体验,具有积极的评价。
P353名人效应:通过名人与产品联系,将其声誉迁移到相关产品上去,使产品也获得一定积极意义。
P353名人广告:由名人在广告中充当商品的代言人。
P360名人商标:用名人的名字作为商标的名称。
P361商标扩展:把某个商品的商标扩展到同类或不同类的新产品上。
P361核心商标:用于扩展的商标。
P361扩展商标:核心商标用于新产品后成为新产品的扩展商标。
P363商标的忠诚性:认牌购买的行为模式。
P365品牌定位:使自己的品牌在消费者心目中有一席之地。是品牌建设最基本的部分之一。
P366知觉投射图:通过因素分析法和评价量表的测评能够建立一种二维表示的图,该图上能够判断欲想了解的品牌在消费者心目中相对的定位关系。
P371品牌:在营销学上的定义是名称、术语、标记、符号、设计或它们的不同组合。通过它将特定的商品或服务与同类商品或服务区分开。在这个意义上,品牌仅仅是一个商标。但在市场经济的今天,它不仅可以用来识别特定的商品或服务,还代表着一种质量水平、一种消费理念、一种个性化的价值观体系,当然,它还意味着一批忠诚用户以及未来的确定的收益。因此,“品牌”对于企业来说,已远远超出了单纯的商标含义。
P372品牌形象:由品牌名称或品牌标志引起的一系列的联想,是以下三方面的综合:品牌或服务提供者的形象,公司形象;使用者的形象;产品/服务本身的形象。
P373品牌形象架构模型:Amna Kirmani 品牌形象是由主观质量、品牌个性、品牌价值、品牌态度、品牌联想、与品牌相联系的情感六个要素组成,其中主观质量和品牌个性是品牌形象的基础部分。
P373主观质量:消费者使用产品后直接的主观体验。
P374品牌个性:品牌具有同人相似的个性特征。
P375转换模型/线性顺序模型:外在信息作用与人的过程分为对信息的觉察/识别有关商品内容、理解/了解利益点、确认/态度和品牌形象的改变、发生行为/产生购买意愿四个阶段。
P378两维模型:1990 Stewart Owen 品牌形象力的两个维度分别是品牌的注意占有情况SOM和品牌美誉,认为品牌必须同时拥有知名度和美誉度才可能成为强势的品牌。
P382核心品牌延伸策略:在一个母品牌下派生出多个子品牌。
P382独立品牌策略:一个公司在进行产品扩展时采用全新的品牌名称,新品牌与原品牌之间独立运作。
P382三维模型:认为品牌资产的三个维度是品牌知觉、品牌偏好和品牌感受。
P382品牌知觉:消费者对品牌名称、标志等的知觉程度,其中包括品牌的知名度。
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